Vue d'ensemble
A propos de nous
Connaissez-vous ELVIA ? Le numéro 1 en France et leader Européen dans la fabrication de circuits Imprimés professionnels PCB (Printed Circuits Boards) dans les domaines de l’Aéronautique, du Spatial, du Militaire et du Ferroviaire. Présent aussi sur le marché de l’Automobile.
Nous sommes constitués de quatre sites de production possédant chacun une expertise et un positionnement marché spécifique. Notre groupe compte 430 personnes.
Notre site de Coutances est en développement, c’est pourquoi nous recherchons notre futur/e pépite où il y a actuellement 170 collaborateur/trices et où nous concevons des circuits imprimés de qualité avec un savoir-faire français.
Votre mission
La raison d’être du poste est de garantir la satisfaction clients
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Organiser et coordonner la mise en place de la qualité des produits et services, sur l’ensemble des process et processus de l’entreprise.
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Concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils à disposition des services de l’entreprise pour le maintien et l’évolution de la qualité.
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Plus précisément, Organise et supporte les audits fournisseur dans le respect des normes et de la politique qualité de l’entreprise.dentifier les écarts en lien avec les processus qualité.
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Assurer le traitement des réclamations clients.
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Coordonner les investigations, les études d’impact, et assurer le suivi des plans d’actions correctives et d’amélioration.
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Participe aux audits clients
Le profil idéal
Accessible avec BAC +5 (diplôme d’ingénieur, …) en qualité industrielle.
SAVOIRS:
• Démarche qualité
• Outils de pilotage, de qualification et d’amélioration (AMDEC / 8D / PPAP, …)
• Normes Qualité (ensemble des référentiels – ISO, EN, IPC, IATF, .UL, …)
• Analyse statistique
• Dispositifs d’agréments et certification
• Audit
Connaissances dans les domaines de l’électronique et l’aéronautique et/ou automobile serait un plus.
SAVOIRS FAIRE:
• Double compétences :
1/ Technique : électronique, matériaux, process
2/Qualité orientée produit
Et plus précisément :
• Réaliser un plan qualité
• Contrôler la conformité d’application de procédures qualité
• Mettre en place des procédures qualité
• Former un public
• Sensibiliser un public à une démarche qualité
• Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives
• Déterminer les évolutions et améliorations d’une démarche qualité
• Contrôler des données qualité
• Assister techniquement les services de l’entreprise ou les clients
SAVOIR ETRE
• Leadership / autorité naturel et transversale
• Excellentes qualités relationnelles pour intervenir auprès des clients et communiquer avec les autres services de l’entreprise.
• Curiosité technique.
• Capacité d’écoute active auprès des clients internes et externes.
• Esprit de synthèse : Bonnes capacités rédactionnelles (documents qualité, Compte rendu de réunions etc.)
• Capacité à travailler en équipe car ce travail s’inscrit dans le cadre des projets globaux de l’entreprise et du Groupe
• Force de conviction auprès des salariés de l’entreprise lors de la mise en œuvre d’une démarche de certification
• Animer une formation
Maîtriser les normes de certifications